Obchodní podmínky

eD'system Czech se orientuje na distribuční formu prodeje, která je realizována přes rozsáhlé sítě resellerů. Obchodními partnery firmy jsou specializovaní dealeři, VAR (value-added reseller), systémoví integrátoři a prodejny s výpočetní technikou, neprodáváme tedy koncovým zákazníkům.

Pracovní doba - Dealerské smlouvy - Ceny - Objednávání zboží

Ke dni 1. 6. 2008 došlo ke změně sazeb přepravy zboží
Platební podmínky
Expedice zboží
Bilance dealera

PRACOVNÍ DOBA
Podrobné informace o pracovní době jednotlivých pracovišť (Ostrava, Praha, Brno, Pardubice, Plzeň) naleznete na stránce Kde nás najdete?.

DEALERSKÉ SMLOUVY (První obchodní kontakt)
Smlouva o obchodních vztazích, Všeobecné obchodní podmínky a Reklamační řád upravují dodavatelsko - odběratelské vztahy mezi dealerem (kupujícícím) a prodávajícím (firmou eD' system Czech, a.s.). Pokud projevíte zájem stát se našim dealerem, obraťte se na pracovníky obchodního oddělení, kteří Vám zašlou návrh Smlouvy o obchodních vztazích s aktuálním nabídkovým ceníkem celého sortimentu zboží. Tyto smluvní dokumenty najdete taktéž na www.edsystem.cz. Pokud se rozhodnete s námi Smlouvu o obchodních vztazích uzavřít, zašlete nám laskavě vyplněné smlouvy spolu s výpisem z obchodního rejstříku, příp. živnostenským listem. Při vyplňování obchodního jména kupujícího dbejte na to, aby toto obchodní jméno odpovídalo obchodnímu jménu uvedenému v obchodním rejstříku, příp. živnostenském listě. V souvislosti s tím si Vás dovolujeme požádat o zaslání základních informací o Vaší firmě - firemní profil, prodávaný sortiment, ceník, aj. Obratem obdržíte námi potvrzené vyhotovení smlouvy. V případě zájmu o zaslání formulářů dealerských smluv se spojte s těmito kontaktními osobami:

• Ostrava - Vlastimil Bajer - 597 444 265 vbajer@edsytem.cz,
• Brno - Petr Dovalovský - 531 020 405 pdovalovsky@edsystem.cz
• Praha - Michaela Baďurová - 296 377 636, mbadurova@edsystem.cz
• Pardubice - Milan Macik - 467 408 204 mmacik@edsystem.cz
• Plzeň - Josef Hrdlička - 374 219 303 jhrdlicka@edsystem.cz

První obchodní kontakt je možné vést na naše jednotlivá pracoviště - Ostrava, Praha, Brno, Pardubice a Plzeň, nejlépe dle místa působnosti. Pro kontinuitu obchodních případů doporučujeme vést obchodní kontakt s jedním z výše uvedených pracovišť i do budoucna.
Obchodní asistentka příjímá a vyřizuje Vaše objednávky. Při telefonickém kontaktu Vás informuje o příjmu Vaší objednávky, stavu Vaší zakázky (blokace zboží, vystavení proforma faktury, faktury), zboží na cestě ke klientovi, nedodaném zbožím, řeší se zákazníky finanční otázky, tj. sleduje platební bilance, informuje dealery o neuhrazených fakturách po době splatnosti, atd.
Obchodní manažeři Vám poskytnou tyto informace: základní technické informace o nabízených produktech, popř. možnosti náhradních řešení aktuální ceny k daným produktům, informace o stavu skladu daného produktu, sestavení speciální cenové nabídky na větší objem zboží, informace o obchodních podmínkách (dealer. kategorie, způsoby plateb, dopravy aj.). Taktéž se na naše obch. manažery obraťte v případě zájmu o zaslání informačních materiálů o konkrétních produktech a veškerých dalších materiálů.
Kredit manažeři řídí tok finančních prostředků k našim odběratelům. Jedná se především o platební a kreditní politiku. Obracejte se na ně s Vašimi požadavky na udělení kreditu pro odběry zboží na fakturu, způsoby jištění tohoto kreditu a s požadavky na profinancování větších zakázek, udělování delší doby splatnosti.

CENY
Kupní ceny zboží zveřejňuje prodávající v ceníku, který je kupujícímu přístupný na internetové adrese www.edsystem.cz. Prodávájící si vyhrazuje právo provádět změny vyhlášených kupních cen. Při větších jednorázových odběrech zboží lze sjednat individuální cenové a platební podmínky. V tomto případě se obraťte na vedoucí jednotlivých pracovišť, viz Kontakty.

OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ
Objednávat zboží u prodávajícího lze následujícími způsoby:

1. eDlinkem - elektronický objednávkový systém - www.edsystem.cz
   
2. e-mailem - objednávky zasílejte na konkrétní e-mailové adresy jednotlivých pracovníků obchodního oddělení, viz. Kontakty
   
3. faxovou formou - na faxová čísla jednotlivých pracovišť (Ostrava, Praha, Brno, Pardubice, Plzeň), viz. Kontakty
   
4. písemnou formou - viz. Kontakty jednotlivých pracovišť
   
5. osobně - na jednotlivých pracovištích (Ostrava, Praha, Brno, Pardubice, Plzeň), viz. Kontakty - lze realizovat i okamžitý odběr zboží (stavy skladu on-line www.edsystem.cz)
   

Telefonicky konzultované objednávky (blokované zboží) je nutné následně potvrdit písemnou formou nebo faxem.

Pro maximální urychlení zpracování Vaší objednávky uvádějte, prosím, na všech objednávkách následující údaje (viz formulář objednávky):

• obchodní jméno a sídlo kupujícího
  
• jeho IČO a DIČ, pokud je registrován jako plátce DPH
  
• kód zboží dle ceníku eD'systemu Czech, a.s.
  
• přesný název zboží
  
• požadované množství
  
• jednotkovou dealerskou cenu
  
• přepravní dispozice
  
• obchodní jméno a podpis oprávněného zástupce kupujícího (faxová nebo písemná forma)

V případě výrazné změny kurzu nebo ceny dodavatelem si vyhrazuje eD' system Czech, a.s., právo na následnou úpravu cen, o které budete dopředu informováni. Na základě řádné objednávky kupujícího vystaví prodávající tiskopis - potvrzení objednávky, v němž potvrzuje kupujícímu druh, předpokládanou cenu a množství produktů, jež se zavazuje kupujícímu dodat. Doporučujeme dealerům zkontrolovat jednotlivé položky objednávky. Předejde tím případným následným nedorozuměním.

PLATEBNÍ PODMÍNKY
Platby za odebírané zboží lze realizovat následujícími způsoby:

a) platba na proforma fakturu - před dodávkou zboží
Platba se realizuje prostřednictvím proforma faktury, která je výzvou k provedení zálohové platby na náš účet (pod variabilním symbolem čísla proforma faktury). V okamžiku, kdy je zboží připraveno k expedici, je Vám vystavena (zafaxována, zaslána e-mailem) a následně zaslána poštou proforma faktura. Proforma fakturu si lze i on-line vystavit na www.edsystem.cz. Od okamžiku vystavení proforma faktury je Vám zboží blokováno na skladě po dobu splatnosti proforma faktury. Pokud přijmeme Vaši platbu během splatnosti proforma faktury, je zboží ihned expedováno. K zásilce je přiložen daňový doklad - faktura, na které je uvedeno, že částka byla zálohově uhrazena. Pokud není úhrada proforma faktury provedena v době splatnosti, blokace zboží pro Vaši objednávku je zrušena a vystavujete se tím nebezpečí prodlení dodávky. Podkladem pro expedici zboží u proforma faktur je fyzické naběhnutí částky na účet prodávajícího.

b) platba v rámci kreditu - s odloženou splatností
Se stálými obchodními partnery je možné sjednat obchodní úvěr (kredit). Do výše tohoto kreditu - kredit limitu odebírá firma zboží na fakturu a v dohodnuté době splatnosti hradí částky faktur. Výše kredit limitu závisí na velikosti obratů za předcházející období a na platební morálce klientů a finančních výsledcích firmy. Individuálně stanovený kredit musí být kryt. Navrhujeme krytí směnkou, bankovní zárukou, popř. jinými individuálními mechanismy. Tyto podmínky jsou smluvně zakotveny v dodatku Smlouvy o obchodních vztazích. V případě zájmu o otevření kredit limitu se obracejte na kredit manažery jednotlivých pracovišť, viz. Kontakty. Splatnost faktur u plateb v rámci kredit limitu je individuálně stanovena na 7-14 kalendářních dnů.

Ve spolupráci s KB Vám nabízíme službu on-line plateb prostřednictvím www.edsystem.cz. Informace o provedené platbě jsme schopni zjistit během toho samého dne, kdy byla platba provedena z Vaší strany. Tato služba Vám zaručuje expedici v den platby a omezení manipulace s hotovými penězi. Podmínkou je, že platby, zadané jako on-line platby budou v těchto systémech KB:

• Mojebanka
  
• Profibanka
  
• Expresní linka KB
  

na účet eD' system Czech, a.s.. Pokud budete chtít platit přes www.edsystem.cz (oblast obchod / faktury /nevyřízené faktury), sdělte eD'system Czech, a.s. číslo Vašeho účtu u KB. Bližší informace získáte u jednotlivých kredit manažerů, viz. Kontakty.

Finanční služby
V rámci obchodního úvěru lze sjednat delší splatnost než je individuálně sjednána v rámci kreditu. Toto lze využít na základě finančních služeb poskytovaných eD' systemem Czech, a.s. Jedná se o navýšení částky jednotlivých produktů na faktuře o individuálně sjednaný úrok za prodlouženou dobu splatnosti. Maximální doba splatnosti je stanovena na 30 kalendářních dnů. Standardní úrok za prodlouženou splatnost je stanoven na 0,04% denně a je upravován dle aktuálních úrokových sazeb komerčních bank. Velikost úroku a maximální dobu splatnosti lze individuálně sjednat s kredit manažerem, finančním manažerem, viz. Kontakty.
Každý dealer, který má přidělený kredit, může v rámci kreditu požádat o prodloužení doby splatnosti nad běžně sjednanou dobu splatnosti v rámci kreditu. Celkovou požadovanou délku splatnosti doporučujeme vždy uvést na objednávce. Za nadstandardní délku splatnosti bude dealerovi účtován aktuální úrok (0,04% denně).
O tento výsledný úrok (částku) budou navýšeny jednotlivé položky fakturovaného zboží.

SLUŽBA = ČÁSTKA PRODUKTU x ÚROK v % x ( CS - BS )

SLUŽBA - částka odpovídající službě za prodlouženou dobu splatnosti
ČÁSTKA PRODUKTU - cena produktu dohodnutá v rámci dealerské kategorie
ÚROK - denní úrok za prodlouženou dobu splatnosti = 365 (stanovenou roční úrokovou sazbou p.a. v %)
CS - celková splatnost faktury uvedená na faktuře (včetně prodloužené doby splatnosti)
BS - běžná doba splatnosti dohodnutá s dealerem v rámci kreditu

Jestliže se dealer ocitne v prodlení s úhradou faktury vzniká prodávajícímu právo od prvního dne po splatnosti účtovat mu úrok z prodlení ve výši 0,08% z dlužné částky denně. Tento úrok je upravován dle aktuálních úrokových sazeb komerčních bank. Jakmile prodlení přesáhne dobu 14 dnů ode dne splatnosti faktury, vzniká patnáctým dnem prodlení prodávajícímu rovněž právo na úhradu smluvní pokuty ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. Úrokové faktury jsou vystavovány průběžně, minimálně 1x měsíčně, a zahrnují úroky ke všem fakturám uhrazeným po době splatnosti v předcházejícím období.

EXPEDICE ZBOŽÍ

Mimo službu kurýr OVA, jsou všechny balíky, palety a dobírky dodány nejpozději do druhého pracovního dne. Garance vrácení poplatků v plné výši při nedodržení smluvního času dodání.*

Službu kurýr OVA je možno fakturovat nejpozději do 14:00 hod a doručení zboží je ve stejný pracovní den (obvykle nejpozději do 4 hodin po fakturaci). Maximální váha zboží je 50 kg a rozměr zboží nesmí přesáhnout 100x50x50 cm.

*Vztahuje se pro objednávky nad 10 000 Kč.

OSOBNÍ ODBĚR
Osobní odběr zboží je možné realizovat v rámci jednotlivých pracovišť - Ostrava, Praha a Pardubice. Cena za balné je stanovena na 25,- Kč (vztahuje se vždy na objednávku). Informace on-line o stavech skladu najdete na www.edsystem.cz, nebo telefonicky zjistíte u jednotlivých pracovníků obchodního oddělení.
Upozorňujeme zákazníky, že je třeba při osobních odběrech zboží na kredit (následná platba na fakturu v době splatnosti) mít uzavřený dodatek Smlouvy o obchodních vztazích týkající se osobních odběrů. V rámci tohoto dodatku jsou dealerem stanoveny oprávněné osoby k osobnímu odběru. Pouze tyto osoby budou oprávněny provádět osobní odběr zboží na fakturu v rámci kreditu.

Těšíme se na naši budoucí spolupráci.